权威机构认同！鲁邦通入选权威工业互联网解决方案代表厂商
随着国内工业化水平不断提升叠加经济环境的快速变化，装备制造业需求增速已然放缓，对于装备制造企业来说，如想要在此时代得到快速发展，就必须深度开发现有存量市场，极限发挥所有价值，用售后增值服务打动客户使其买单，为业绩创造全新增长点，只有这样才是保持稳定且持续增长的最佳之选。身为具备服务型制造基因的国家专精特新重点小巨人企业，广州鲁邦通则快速响应行业所需，近年来一直在设备后市场服务管理、装备制造售后管理、装备制造远程运维等方面持续做出不懈贡献。
“十四五”期间工信部等发布《“十四五”智能制造发展规划》，强调智能制造是我国制造强国主攻方向，加快推动智能制造发展，深化智能推广应用，开拓制造业数字化转型升级新路径。
为了帮助制造企业更好地理解智能制造的应用实践价值，了解智能制造各细分市场的优质厂商及其产品和技术能力，近日，国内领先的数字化市场研究机构爱分析推出智能制造系列报告。
聚焦智能制造应用层的工业互联网解决方案-设备后市场服务市场，爱分析遴选出具备成熟解决方案和落地能力的厂商，为制造企业设备后市场服务厂商选型时提供参考。对此，爱分析重点选取了该市场代表厂商鲁邦通并进行全面的能力评估。
市场定义
设备后市场服务厂商需要具备哪些能力?
设备后市场服务解决方案，是指利用工业互联网技术手段，围绕待售及已售设备，为终端用户提供售后增值服务的解决方案，包含设备故障诊断、预测性维护、设备运行监控、设备数据分析、售后营销等，旨在提高设备的运维效率、降低运维成本、提高客户满意度，并发掘更多的增长价值。
装备制造企业在后市场服务场景中的需求包括：
面对上述核心需求，厂商需能为企业提供完善的设备后市场解决方案，具体而言需具备以下能力：
厂商需具备设备监控与数据采集能力。厂商需具备高精度的物联网技术，依托传感器等物联网设备以及5G等网络通讯技术，实现对设备运行状态的全面实时监测和数据采集，一方面能在故障发生前，基于对设备可能出现的故障进行预测分析，帮助企业提前采取措施以减少故障的影响范围和程度;另一方面能在故障发生时，及时响应、快速定位、解决问题，从而提高售后运维效率，增强终端用户企业的客户忠诚度。另外，厂商需具备数据可视化能力，能将监测到的数据进行处理并形成可视化监控结果和分析报告，为运维决策提供更直观的支持。
厂商需具备对设备运维过程的记录与管理能力。厂商需能基于物联网或移动化平台等数字化手段，对设备的运维过程和运维历史进行记录，以便设备制造企业实时掌握运维人员行为，或依据历史运维情况优化运维方向，提高运维效率和售后服务质量。
厂商需具备远程诊断与运维能力。首先，厂商需具备远程诊断能力，通过传感器及VR等，实现远程故障排除诊断，以降低人力成本;其次，厂商需能提供现场服务资源调度和优化能力，帮助企业合理安排现场服务人员和物料，降低路途成本;最后，厂商可依托虚拟现实技术，帮助企业构建远程维修功能，远程协助终端企业用户操作，以进一步降低现场运维成本。
厂商需具备售后服务平台建设能力，并能帮助企业构建营销能力。厂商需能帮企业构建售后服务平台，包含数据管理、运维管理、客户管理、合同管理等功能，帮助企业进行全面的售后服务管理，提高售后服务能力;同时，需具备大数据分析和挖掘能力，在打通设备和终端企业客户数据的基础上，深度挖掘终端客户需求，为后续持续性营销提供基础，帮助企业最大化售后服务价值。
除此以外，鲁邦通还积累了四项优势，成为该市场代表厂商，分别是：
1.软硬件深度结合的端到端解决方案，助力客户获得一站式体验。
1)传感与控制、边缘计算层面。
2)工业低码平台层面。
3)后市场服务应用层面。
2.机遇对中小企业数字化需求的深度积累，为企业提供高匹配性解决方案。
3.面向特定垂直行业进行持续深挖，具备丰富的行业know-how。
4.具备强大的海外渠道网络和出海经验积累，可以为制造企业出海深度赋能。
在新时代发展背景下，装备制造企业务必要注重在后市场的各项服务，充分掌握客户各项所需，全力做好设备后市场服务管理、装备制造售后管理、装备制造远程运维等服务，为更多装备制造企业的快速发展注入无限动能。未来，广州鲁邦通还将持续发挥物联网基因，紧随时代步伐融入5G、AI等新一代信息技术，不断拓展装备制造等领域，全面赋能相关产业及企业在数字化时代加速实现万物智能互联。
关于鲁邦通
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年,是工信部专精特新重点小巨人企业,专注于为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网解决方案。主营产品有工业无线通信和边缘计算终端设备、电梯与特种设备行业数字化转型解决方案、装备制造业后市场服务解决方案。凭借自研的5G通信、边缘计算、智能传感和低代码平台四大核心能力,助力行业客户数字化转型,提升效率、降低成本,开启利润增长的第二曲线。